客户服务

终身合作

 

客服产品方案可帮助您更好地管理备件


我们的工作是聆听"客户需要什么",以实现最佳的总体设备正常运行时间。一方面,这意味着为客户提供库存建议,在客户仓库存放的小零件和易耗品立即可用。
另一方面,我们的专业设备工程师也会根据他们的经验,在需要时计划新增Evatec的库存。

您是否在本地保有正确的备件库存?

我们的团队可以帮助您核对并提出建议。您是否有较旧的机台,其中某个备件已停产,我们可以帮助您做规划。

遍布世界各地的仓库为了离您更近

我们在美洲,欧洲和亚洲的7个本地仓库拥有超过5,000个不同备件,在您需要时离您更近。本地Evatec 订单处理团队可确保快速,直接地从本地仓库交货,并在必要时甚至可以全球仓库调货。

登录到您自己的个人账户

Evatec 协作平台ECP可以开设自己的个性化账户,您可以访问与Evatec 机台相关的备件目录,并跟踪和更新常见项目的状态。点击此处访问登录页面。另外,如果您想了解有关Evatec 协作平台ECP的功能以及如何开设账户的更多信息,请点击此处查找并联系您当地的客户服务人员。

专为您量身定制的服务包

备件和消耗品是保持机台运行的核心!我们提供各种特定服务,以保证您机台的最佳性能。您可以定制所需的单个服务,也可以将它们组合起来架构成完整的供应链服务协议。

需要您当地的客户服务团队成员与您联系,只需点击此处并填写我们的联系表